Accesso

Questi Termini e Condizioni Generali disciplinano l’accesso al sito website www.sparenatafranca.com, elaborato dalla società BT TREINAMENTOS LTDA., società a responsabilità limitata che opera nel campo della formazione e dei servizi di sviluppo professionale, con sede nella città di San Paolo, Stato di San Paolo, in Av. Brigadeiro Faria Lima, nº 1.993, 5 ° piano, Conjunto 55, Jardim Paulistano, CEP 01452-001, registrato presso CNPJ/MF con il numero 24.689.073/0001-09, con i suoi atti costitutivi debitamente registrati presso il registro commerciale dello Stato di San Paolo - JUCESP - con il n. 35.230.593.126 NIRE, rappresentato sotto forma dei suo contratto sociale dal suo amministratore Hugo Anselmo Pereira Matos, brasiliano, uomo d'affari, titolare della carta d'identità RG nº 58.460.095-1 SSP/SP, iscritto al CPF/MF con il numero 793.993.125-34, residente e domiciliato nella Capitale dello Stato di San Paolo, con indirizzo commerciale all'indirizzo sopra indicato, telefono + 55 11 3031-8300 e indirizzo e-mail financeiro@sparenatafranca.com (“Site”), nonché l’acquisto e l’uso di prodotti, servizi e informazioni contenute o commercializzate nel Sito (“Termini e Condizioni di utilizzo”).

Ogni persona che ha intenzione di effettuare un acquisto di prodotti o servizi nel Sito (“Utente”), oppure, vuole avere accesso alle informazioni pubblicate sulle terapeute che frequentano il corso del Metodo Renata França (“Terapeute”) dovrà assicurarsi di aver compreso e accettato i Termini e le Condizioni Generali per l’utilizzo del Sito.

Consigliamo che l’Utente legga con attenzione e si assicuri di aver compreso ed accettato tutte le condizioni stabilite in questi Termini e Condizioni Generali, prima di concludere la propria registrazione di Utente e/o di effettuare ogni tipo di acquisto o ricerca, attraverso il nostro Sito.

1. OGGETTO

1.1. Questi Termini e Condizioni Generali disciplinano l’accesso, in particolare: (a) la fornitura di informazioni generali sulle attività, gli eventi, i prodotti, i corsi preparatori collegati al gruppo composto da BT Treinamentos Ltda., SRF Comércio de Cosméticos  Ltda. e SPA by Renata França Ltda., tutti, qui di seguito, chiamati SPA (“SPA”); (b) l’accesso e l’utilizzo, da parte dell’Utente, delle informazioni contenute nel Sito sulle Terapeute che hanno frequentato il corso Metodo Renata França; e (c) la divulgazione, la vendita e l’acquisto di prodotti e servizi SPA (“Prodotti” e “Servizi”).

1.2. L’Utente è consapevole e acconsente che le informazioni sulle Terapeute che frequentano il corso del Metodo Renata França sono messe a disposizione nel Sito, a scopo unicamente informativo, per l’utilizzo facoltativo da parte dello stesso Utente, a sua totale discrezione e sotto la propria responsabilità. Un eventuale comunicazione o trattativa con una delle Terapeute registrate nel Sito sarà effettuato direttamente dall’Utente, senza nessun tipo di intervento della SPA nella comunicazione, trattativa, conclusione della contrattazione e/o prestazione di ogni tipo di servizio. Non sussiste nessun tipo di rapporto di lavoro, di prestazione di servizi, né un rapporto giuridico di qualsiasi natura tra le Terapeute registrate nel Site e la SPA.

1.3. Le condizioni di vendita dei Prodotti e Servizi annunciati nel Sito sono descritte in questi Termini e Condizioni Generali e nella pagina del rispettivo annuncio del prodotto o servizio.

1.4. L’Utente riceverà le informazioni sulla situazione dell’acquisto e della consegna dei Prodotti per e-mail, SMS o WhatsApp. L’Utente, accettando questi Termini e Condizioni Generali, autorizza la SPA a inviare e-mails, SMS e messaggi tramite WhatsApp, con informazioni sulla situazione dell’acquisto e della consegna del prodotto richiesto, all’indirizzo e-mail e al numero di telefono cellulare, indicati dall’Utente durante la sua registrazione.

1.5. La SPA potrà mettere a disposizione, a sua propria esclusiva discrezione, le recensioni degli Utenti sui Prodotti e Servizi, in vendita sul Sito. L’Utente autorizza espressamente la divulgazione, nel Sito, delle sue recensioni sui Prodotti e Servizi, sulla data della consegna, sull’assistenza ricevuta, nonché su ogni altro elemento relativo al rapporto tra l’Utente e la SPA.

1.6. L’Utente è consapevole ed acconsente al fatto che la SPA non sarà, in alcun modo, responsabile per le recensioni lasciate dagli Utenti, le quali saranno pubblicate nel Sito, allo scopo di condividere i dati delle esperienze degli Utenti. Le recensioni non dovranno essere interpretate come una garanzia sul servizio offerto dalla SPA.

2. REGISTRAZIONE DELL’UTENTE E ACCESSO AL SITE

2.1. L’acquisto dei Prodotti o Servizi messi a disposizione sul Site potrà essere effettuato solamente da coloro che: hanno compiuto diciotto anni di età; possiedono la capacità giuridica e di agire per concludere un contratto; abbiano fornito un valido indirizzo e-mail; abbiano compilato gli spazi obbligatori per la registrazione.

2.2. Non potranno acquistare Prodotti o Servizi, gli Utenti che sono considerati dalla legge come incapaci di agire o che sono stati cancellati dal Sito, in ragione della violazione di questi Termini e Condizioni Generali.

2.3. La registrazione dell’Utente è unica, non essendo possibile che una stessa persona sia registrata più volte nel Site. La SPA si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ogni tipo di registrazione non conforme con questi Termini e Condizioni Generali.

2.4. Per effettuare la registrazione, l’Utente dovrà compilare tutti gli spazi relativi ai dati da inserire, fornendo le informazioni corrette, complete e veritiere, essendo responsabile per l’aggiornamento di tali informazioni, qualora si verifichi un cambiamento di tali dati. La registrazione verrà effettuata solo dopo aver ottenuto la dichiarazione dell’Utente, che attesta di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni Generali. 

2.5. Ogni modificazione dei dati dell’Utente dovrà essere, immediatamente comunicata alla SPA dallo stesso Utente, attraverso l’aggiornamento dei propri dati registrati sul Site della SPA. Gli Utenti saranno i soli ed esclusivi responsabili per tutti i danni causati a sé stessi, ai terzi o alla SPA, in ragione dell’omissione, erroneità o falsità delle informazioni fornite durante la registrazione nel Site, così come del ritardo nell’aggiornamento o cambiamento dei propri dati registrati.

2.6. RESPONSABILITÀ PER L’UTILIZZO DELLA REGISTRAZIONE DI UTENTE. L’Utente è consapevole e concorda, volontariamente e in modo espresso, che la sua registrazione è personale e intrasferibile, essendo definito che l’utilizzazione del Sito si effettua attraverso l’inserimento di un login e di una password, sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità. Il login e la password devono essere conservati in modo sicuro. L’Utente sarà il solo ed esclusivo responsabile per l’utilizzo e per le attività, realizzate attraverso l’accesso al Sito tramite login e password, dovendo comunicare immediatamente alla SPA ogni tipo di accesso, sospetto e non autorizzato, alla propria pagina di registrazione, inviando un messaggio alla e-mail web@sparenatafranca.com. In tal caso, l’Utente è consapevole che il Sito potrà bloccare o sospendere la sua registrazione per tutto il tempo necessario alla verifica di quanto accaduto rispetto ad un eventuale accesso non autorizzato.

2.7. Il contenuto delle informazioni inserite durante la registrazione è di totale ed unica responsabilità dell’Utente, pertanto il Sito non è responsabile per la correzione e per la verifica dei dati personali dell’Utente, né rispetto alle conseguenze derivanti dalla comunicazione di dati erronei o non veritieri dell’Utente.

2.8. Fatto salvo quanto indicato al n. 2.6, la SPA si riserva il diritto di controllare la veridicità dei dati inseriti dall’Utente, così come il diritto di richiedere informazioni ulteriori e tutti i documenti ritenuti necessari per ottenere la conferma dei dati comunicati.

2.8.1. Qualora la SPA abbia verificato che l’Utente ha comunicato dati erronei o falsi, potrà, a sua propria discrezione, bloccare, sospendere o cancellare la registrazione dell’Utente.

2.9. RICHIESTA DI CANCELLAZIONE DELLA REGISTRAZIONE. L’Utente potrà, in qualsiasi momento, richiedere la cancellazione della propria registrazione dal Sito. A questi fini, dovrà inviare un messaggio all’indirizzo e-mail web@sparenatafranca.com. La SPA, entro 30 (trenta) giorni feriali, verificherà se esistono delle operazioni di acquisto in corso (ancora non concluse) nell’account dell’Utente. Qualora non ci siano operazioni di acquisto in corso o attese di pagamenti di somme di denaro dovute alla SPA, secondo quanto previsto da questi Termini e Condizioni Generali, il Sito effettuerà la cancellazione della registrazione dell’Utente, entro trenta giorni feriali. Qualora ci siano operazioni di acquisto in corso (ancora non concluse) o attese di pagamenti di somme di denaro dovute alla SPA, secondo quanto previsto da questi Termini e Condizioni Generali, il Sito effettuerà l’esclusione della registrazione dell’Utente entro trenta giorni, decorrenti dalla data in cui verrà conclusa l’ultima operazione di acquisto o verrà versata la somma di denaro del pagamento in attesa. In ogni caso, la SPA conserverà nei propri files le informazioni sulle operazioni effettuate dall’Utente per un periodo di sei mesi o per un periodo superiore, se richiesto dalla legge applicabile.

2.10. La registrazione nel Site è gratuita. Ad ogni modo, verrà richiesto il pagamento dei Prodotti e Servizi offerti nel Sito, secondo quanto stabilito dal Sito e in questi Termini e Condizioni Generali, ed in base al Prodotto o Servizio acquisito dall’Utente. 

3. RAPPORTO TRA l’UTENTE E LA TERAPEUTA

3.1. L’Utente è consapevole e concorda con il fatto che il Sito non commercializza il servizio di massaggi prestati dalle Terapeute, limitandosi solo a mettere a disposizione uno strumento in grado di aiutare l’Utente stesso a ricercare le Terapeute. Inoltre, i servizi sono effettuati su previo appuntamento, concordato direttamente con la Terapeuta, in base alla disponibilità nel giorno e all’ora richiesti. La SPA è esonerata da ogni tipo di responsabilità civile e finanziaria, rispetto al calendario e alle informazioni sulle Terapeute pubblicate nel Sito. Si consiglia che l’Utente controlli le informazioni e che fissi l’appuntamento in anticipo.

4. PREZZO E FORME DI PAGAMENTO

4.1. Le forme di pagamento accettate per le operazioni di acquisto e di vendita dei Prodotti o dei Servizi, realizzati nel Sito, saranno quelle previste dal Sito stesso nel giorno di conclusione dell’acquisto.

4.2. La conclusione dell’acquisto del Prodotto o del Servizio avverrà nel momento in cui la SPA riceverà la conferma dell’avvenuto pagamento.

4.3. Il prezzo di ogni Prodotto o Servizio é indicato nel Sito al momento della conclusione dell’acquisto e già comprende tutte le imposte e i tributi. Il prezzo sarà aumentato solo in riferimento alle eventuali spese di spedizione, per la consegna del prodotto fornito all’Utente per l’acquisto.

5. RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI DIFETTOSI E PER VIZI OCCULTI

5.1. La garanzia legale prevista dagli articoli 114 e seguenti del codice del consumo e la garanzia per i vizi occulti prevista dagli articoli 1490 e seguenti del codice civile, si applicano a tutti i prodotti forniti dalla SPA.

5.2. In tal modo, la SPA è responsabile per i difetti dei Prodotti, secondo quanto stabilito dagli 114 e seguenti del codice del consumo e per i vizi occulti dei Prodotti, secondo quanto stabilito dagli articoli 1490 e seguenti del codice civile.

6. POLITICA DI CAMBIO E RESTITUZIONE

6.1. Per tutelare la sicurezza dell’Utente, adottiamo una Politica di Cambio e di Restituzione.

6.2. Controlla il tuo prodotto. Quando stai per concludere il tuo acquisto, è importante verificare che le caratteristiche e la descrizione del Servizio o Prodotto scelto corrispondano al prodotto voluto e che soddisfi correttamente le informazioni richieste per la conclusione dell’acquisto. Controlla anche che i tuoi dati siano corretti.  

6.3. Recesso/ripensamento dal Servizio. L’Utente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dalla data di realizzazione dell’acquisto, per comunicare il proprio recesso dall’acquisto del Servizio, alla condizione che quest’ultimo non sia stato prestato. In tal caso, l’Utente riceverà la restituzione della somma pagata, secondo quanto indicato nel punto 6.5. “Restituzione della somma pagata”. Faremo riferimento a tale termine, in quanto le richieste effettuate fuori termine non saranno accettate. Per effettuare la propria richiesta, entra in contatto con il nostro Call Center, tramite e-mail client@sparenatafranca.com.

6.4. Recesso/ripensamento dal Prodotto.  L’Utente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni, decorrenti dalla data di consegna del Prodotto, per comunicare il proprio recesso dall’acquisto, con la garanzia che riceverà la restituzione della somma pagata e del costo della spedizione. Faremo riferimento a tale termine, in quanto le richieste effettuate fuori termine non saranno accettate. Per effettuare la propria richiesta, entra in contatto con il nostro Call Center, tramite e-mail cliente@sparenatafranca.com.

6.4.1. La restituzione del Prodotto per esercizio del diritto di recesso potrà avvenire solo attraverso la presentazione della ricevuta fiscale. Inoltre, è necessario che il Prodotto si trovi nel suo imballaggio originale, con il sigillo del fabbricante intatto, senza indizi del suo utilizzo, e in un perfetto stato di conservazione.

6.4.2. Qualora venga constata una divergenza o la confezione sia stata aperta, ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione e di non effettuare il rimborso della somma pagata, potendo inviare nuovamente il Prodotto all’Utente, senza consultarlo preliminarmente. Pertanto, per una tua maggiore sicurezza, verifica che il prodotto ricevuto è conforme alle tue aspettative, prima di aprire l’imballaggio.

6.5. Rimborso della somma pagata. Il rimborso della somma pagata per i Servizi non ancora iniziati, in caso di recesso e di ripensamento, sarà effettuato solo dopo la ricezione e l’analisi del Prodotto restituito, e avverrà in base alla seguente modalità:

a. Storno dell’addebito del costo del Prodotto, compreso il costo della spedizione, per gli acquisti pagati tramite carta di credito o altre piattaforme di pagamento che usano la riscossione mediante carta di credito. In questo caso, si specifica che lo storno dell’addebito potrà avvenire in due fatture successive, in quanto una spetta all’impresa che amministra la carta di credito; e

b. Bonifico nel conto corrente da te indicato entro 10 (dieci) giorni feriali, decorrenti dall’esercizio del diritto di recesso, per gli acquisti pagati tramite bollettino bancario o per i bonifici in conto corrente.

6.6. Prodotto danneggiato. Qualora l’Utente rinvenga la presenza di un vizio o di un difetto nel Prodotto, dovrà entrare in contatto con il nostro Call Center tramite e-mail client@sparenatafranca.com, entro 30 (trenta) giorni feriali, decorrenti dalla consegna del rispettivo Prodotto.

6.6.1. In questo caso, il cambio sarà concluso solo dopo la ricezione e l’analisi delle condizioni del Prodotto restituito.  Qualora venga constatata la presenza di un vizio o di un difetto o un indizio sul cattivo uso o sulla erronea conservazione del Prodotto, la SPA potrà rifiutare il cambio del Prodotto, potendolo restituire all’Utente.

6.6.2. In questo caso, il Prodotto dovrà essere restituito anche con la ricevuta fiscale, indicando il motivo della restituzione. La mancanza della ricevuta fiscale non potrà permettere l’identificazione dell’acquisto e, quindi, il cambio del Prodotto.

6.6.3. Il nostro servizio assistenza analizzerà la tua richiesta e darà una risposta al tuo reclamo entro 30 (trenta) giorni utili, decorrenti dalla data di ricezione del tuo Prodotto presso il Centro di Distribuzione della SPA.  

6.7. Importante. Chiariamo che tutti i Prodotti inviati alla SPA, in ragione di un difetto passeranno per una analisi tecnica preliminare  per la verifica della presenza di un vizio di fabbricazione. Il cambio o il rimborso della somma pagata non saranno dovuti qualora venga constata l’assenza del vizio o del difetto o qualora sussista un indizio sul cattivo utilizzo o sull’erronea conservazione del Prodotto. Constatato il difetto, entreremo in contatto per adottare tutte le misure necessarie alla risoluzione del problema individuato.  

7. VIGENZA E MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI GENERALI

7.1. Questi Termini e Condizioni Generali entrano in vigore il giorno della loro pubblicazione sul Sito e resteranno vigenti per un tempo indeterminato, o fino a quando non saranno sostituiti da una nuova versione dei Termini e Condizioni Generali. 

7.2. La SPA potrà, in qualsiasi momento, modificare questi Termini e Condizioni Generali, sostituendoli con dei nuovi, i quali entreranno in vigore il giorno della loro pubblicazione. Tali modificazioni saranno applicabili alle operazioni di acquisto e di vendita, nonché quelle di ricerche, compiute dopo la data della loro pubblicazione nel Sito.

8. POLITICA DI RISERVATEZZA

8.1. La tua riservatezza è importante per noi. Ogni informazione e dato personale fornito dall’Utente è memorizzato su un server o su un supporto magnetico di alta sicurezza. La SPA adotterà tutte le misure possibili per salvaguardare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni, disciplinate dalla presente clausola, se applicabile. Tuttavia, la SPA non sarà responsabile per il danno che potrebbe essere causato dalla violazione di tali misure di sicurezza da parte di terzi che, utilizzando le reti pubbliche o internet, violano il sistema di sicurezza per accedere alle informazioni degli Utenti.

8.2. Dati personali che raccogliamo. Raccogliamo alcuni dati dell’Utente attraverso la nostra interazione con quest’ultimo, mediante il nostro Sito, per raggiungere le finalità indicate in seguito, in particolare per svolgere la nostra attività in forma efficiente e garantire una migliore esperienza con i nostri Prodotti e Servizi. Alcuni di questi dati sono forniti direttamente dall’Usuario.

8.2.1. I dati che raccogliamo possono riguardare:

• Nome e dati del contatto. Il suo nome e cognome, e-mail, indirizzo, numero di telefoni, e altri dati analoghi del contatto;
• Credenziali. password, suggerimento di password e informazioni analoghe di sicurezza usate per l’accesso alla sua registrazione nel sito;
• Dati personali. Dati personali, come l’età, il sesso, il paese e la regione, lo Stato, la città;
• Dati di pagamento. Dati per effettuare i pagamenti, come il numero del proprio strumento di pagamento (per esempio, il numero di carta di credito) e il codice di sicurezza del proprio strumento di pagamento. Questi dati sono raccolti dal Sito della SPA, ma non vengono memorizzati dalla SPA, venendo trasmessi tramite un ambiente virtuale sicuro (SSL), per gateway di pagamento, ossia per mezzo di un’impresa specifica che effettua transazioni di pagamenti bancari;
•  Cronologia degli acquisti. Dati sui Prodotti e Servizi acquisiti nel sito;
• Dati sulla localizzazione. Dati, precisi o imprecisi, sulla localizzazione del dispositivo utilizzato dall’Utente per accedere al Sito. La localizzazione può essere dedotta dall’indirizzo IP di un dispositivo o attraverso un dato registrato dall’Utente che indicano la localizzazione, come, ad esempio, una città o un CAP; e
• Commenti e classificazioni. Le informazioni inviate dall’Usuario al Sito, come commenti, dati di ricerca e recensioni di prodotti, attività di formazione o servizi della SPA, così come descritti dall’Utente.

8.2.2. Utilizziamo i dati raccolti per offrire una migliore esperienza per l’accesso e per l’uso del Sito, in particolare per:

• Offrire i nostri Prodotti e Servizi. Ciò riguarda anche condivisione dei dati, quando necessario, per poter offrire Prodotti o Servizi all’Utente o effettuare transazioni richieste dall’Utente;
• Migliorare e sviluppare i nostri Prodotti e Servizi;
• Personalizzare i nostri Prodotti e Servizi e dare consigli all’Utente; e
• Annunciare e commercializzare all’Utente i nostri Prodotti e Servizi, tra cui anche l’invio di comunicazioni promozionali e di offerte rilevanti.

8.2.3. I dati personali dell’Utente saranno elaborati con il suo consenso o nella misura necessaria per potergli offrire i Prodotti e i Servizi acquisitati dall’Utente, nel rispetto dei nostri doveri e obblighi legali e contrattuali.

8.3. Messaggi promozionali. Con l’accettazione di questi Termini e Condizioni di Utilizzo, l’Utente acconsente a ricevere schede elettroniche informative della SPA e/o messaggi promozionali del nostro Sito per e-mail, SMS, WhatsApp, posta e telefono, posto che, in tal caso, l’Utente è consapevole del fatto che potremo utilizzare i dati raccolti per mettere a disposizione le menzionate comunicazioni. Qualora l’Utente riceva le comunicazioni promozionali e voglia smettere di riceverle, potrà richiedere la cancellazione dell’invio dei messaggi, in base alle indicazioni contenute nel messaggio stesso.

8.4. Condivisione dei dati. I dati personali dell’Utente potranno essere condivisi, con il suo consenso, se necessario all’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali o per concludere delle operazioni richieste dall’Utente. In tal modo, ad esempio, i dati di pagamento forniti dall’Utente per la realizzazione di un pagamento potranno essere condivisi con gli istituti bancari e altre entità che effettuano operazioni di pagamento o che offrono altri servizi finanziari, per la prevenzione delle frodi o per la riduzione del rischio di credito. I dati personali potranno essere condivisi anche con dei partner e prestatori di servizi del Sito, coinvolti nella fornitura dei nostri Prodotti o Servizi o di assistenza all’Utente (per esempio, imprese contrattate per prestare servizi di assistenza al cliente). Inoltre, i dati personali potranno essere condivisi allo scopo di rispettare la legge o per rispondere nell’ambito di processi legali, anche quelli instaurati da autorità od organi di governo. In tal modo, il Sito potrà rivelare i dati personali e i registri di accesso, i dati di navigazione, ecc., alle autorità competenti, secondo quanto previsto dalla legge italiana. 

8.5. Siti di terzi. Il Sito potrà contenere links o altre forme accesso dell’Utente a siti, pagine o contenuto di proprietà di terzi, la cui politica di riservatezza può essere diversa da quella di questo Sito.

8.6. Cookies. I Cookies sono file di testo inseriti in un dispositivo dell’Utente, al fine di conservare i dati che possono essere memorizzati da un server Web nel dominio che ha inserito i cookie. Tali dati, molto spesso, consistono in una sequenza di numeri e lettere che il computer dell’Utente identifica in forma unica, che, comunque, possono contenere altre informazioni. Il Sito utilizza i cookies e tecnologie analoghe per memorizzare preferenze, impostazioni, così come informazioni da lui condivise (per esempio, prodotti inseriti in un carrello di acquisti) per permettere all’utente di fare il login, combattere frodi e analizzare l’attività del nostro Sito (per esempio, per contare il numero dei visitatori del Sito o di un Servizio o Prodotto e per elaborare statistiche sui nostri Prodotti e Servizi). Il Sito potrà anche inserire cookies di reti sociali per permettere che l’Utente, connessa alle reti sociali, condivida il contenuto tramite l’attività svolta su tali reti sociali. L’Utente può controllare i dati memorizzati in cookies e revocare il proprio consenso, utilizzando i controlli di sicurezza e di riservatezza propri di ogni navigatore.

8.7. Accesso ai dati personali dell’Utente. L’Utente potrà accedere e controllare i propri dati personali contenuti nel Sito. In caso di dati ottenuti tramite il consenso dell’Utente, quest’ultimo potrà essere revocato, in qualsiasi momento, tramite messaggio da inviarci via e-mail al seguente indirizzo web@sparenatafranca.com. Inoltre, l’Utente potrà richiedere, in ogni momento, l’accesso, l’aggiornamento o la cancellazione definitiva dei propri dati personali, tramite messaggio inviato all’indirizzo e-mail web@sparenatafranca.com, fatte salve le ipotesi di conservazione dei dati previste dalla legge e eventuali valutazioni, commenti e informazioni fiscali e tributarie. Il Sito risponderà, entro un termine di trenta giorni, alle richieste di accesso e controllo dei dati personali.

8.7.1. In ogni momento, l’Utente potrà richiedere la cancellazione definitiva dei suoi dati registrati o la cancellazione della sua registrazione, fatti salvi i casi previsti dalla legge, comprese valutazioni, commenti e informazioni fiscali dell’Utente. 

8.7.2. Non si applica la regola della riservatezze delle informazioni, nei seguenti casi: (a) per le informazioni che già erano di pubblico dominio al momento della loro ricezione o lo sono diventate successivamente, in maniera lecita e senza aver commesso violazioni degli obblighi assunti in questa sede; (b) per le informazioni a carattere non riservato, provenienti da terzi e delle quali le parti sono venute a conoscenza in modo non riservato, la cui acquisizione e rivelazione è avvenuta in modo del tutto indipendente, senza violare nessun tipo di obbligo assunto in questa sede; e (c) per le informazioni la cui rivelazione è richiesta dalla legge, da un regolamento o da una decisione amministrativa, giudiziale o arbitrale.

8.7.3. L’Utente accetta espressamente che le proprie informazioni e i propri dati personali siano inseriti, memorizzati, elaborati, utilizzati, trattati e condivisi da imprese collegate con la SPA e con le altre imprese coinvolte nella realizzazione delle attività della SPA in riferimento all’oggetto di questi Termini e Condizioni di Utilizzo, al fine di permettere la prestazione dei Servizi o la fornitura dei Prodotti e la conclusione delle operazioni di vendita, compresa la consegna dei Prodotti. L’Utente è consapevole che queste imprese possono non avere le stesse condizioni di sicurezza adottate dalla SPA, la quale, pertanto, non sarà responsabile dei danni che potrebbero derivare dall’attività della condivisione di dati.

9. CONDIZIONI GENERALI E ESCLUSIONE DELLA RESPONSABILITÀ

9.1. I casi non contemplati in questi Termini e Condizioni Generali saranno risolti direttamente dalla SPA, congiuntamente con l’Utente.

9.2. Qualora venga accettata la violazione, commessa da una delle parti, delle disposizioni contenute in questi Termini e Condizioni di Utilizzo, ciò non dovrà essere considerato come una rinuncia o una novazione.

9.3. Qualora una delle clausole di questi Termini e Condizioni dovesse essere dichiarata nulla o illegittima, in base a quanto previsto dalla vigente legislazione, tale clausola dovrà essere reputata come non scritta, non comportando l’invalidità, l’inefficacia e l’inesigibilità delle altre clausole qui contenute.

9.4. L’Utente dichiara di essere consapevole e di accettare che la SPA non sarà responsabile, in nessun caso, per il risarcimento dei danni indiretti o da lucro cessante. 

9.5. Le informazioni sulle Terapeute registrate nel Sito saranno fornite dalle Terapeute, non dovendo la SPA realizzare nessun tipo di approvazione e/o verifica delle informazioni fornite dalle Terapeute. Si consiglia, quindi, che l’Utente verifichi e chieda conferma delle informazioni fornite dalle Terapeute.

10. LEGGE APPLICABILE E SCELTA DEL FORO

10.1. Tutti i paragrafi di questi Termini e Condizioni Generali saranno regolati dalle leggi vigenti in Italia.

10.2 Per la risoluzione di eventuali dubbi e questioni inerenti a questi Termini e Condizioni Generali, sarà competente il Tribunale del luogo in cui il convenuto ha la residenza o il domicilio, come indicato dall’articolo 18 del codice di procedura civile, oppure il luogo di esecuzione della prestazione o il luogo in cui avviene la consegna del prodotto.